Description du poste

Missions :

• Accompagnement des voyageurs : Accueillir chaleureusement et professionnellement. Répondre à leurs demandes et fournir des informations utiles pour garantir un séjour agréable 
• Gestion Administrative et Informatique : Gérer les réservations, les contrats de location et la facturation. Maintenir à jour les bases de données clients et propriétés. Mise en ligne des annonces après validation du bien.
• Organisation et Coordination : Planifier et superviser les opérations quotidiennes, incluant le nettoyage, la maintenance, et toute autre intervention nécessaire. Développer un réseau de partenaires.
• Qualité de Service : Veiller à ce que les logements respectent les standards de qualité et de conformité de Primo Conciergerie.
• Communication Efficace : Prospection locale visant à développer le portefeuille client. Assurer une communication fluide et efficace avec toutes les parties prenantes, y compris les clients, les fournisseurs de services, et l’équipe interne. Se créer un écosystème permettant de proposer des services supplémentaires aux voyageurs : livraison de petits-déjeuners, coiffeur à domicile, prestation de massage..

Objectifs du poste : Développement d’un centre de profit et notoriété de la marque.